Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 13 Mayıs 2026

Bu Gizlilik Politikası, Cooksoft A.Ş. (“Şirket”, “Cooksoft”, “biz”) tarafından işletilen web sitesi ve bağlantılı hizmetlerin kullanımı sırasında elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.

Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak işbu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Veriler

Cooksoft A.Ş. aşağıdaki veri türlerini toplayabilir:

a) Kimlik ve İletişim Bilgileri

Ad soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Firma bilgileri

b) Teknik Veriler

IP adresi
Tarayıcı bilgileri
İşletim sistemi bilgileri
Cihaz bilgileri
Çerez (cookie) verileri
Log kayıtları

c) Kullanım Verileri

Site ziyaret hareketleri
Tıklama ve gezinme bilgileri
Form gönderimleri
Talep ve destek kayıtları

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Hizmet sunulması ve geliştirilmesi
Kullanıcı taleplerinin yanıtlanması
Teknik destek sağlanması
Sistem güvenliğinin sağlanması
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İstatistiksel analiz ve performans ölçümü
Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (kullanıcı onayı alınması halinde)

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Oturum yönetimi
Güvenlik doğrulama
Trafik analizi
Kullanıcı tercihlerini hatırlama
Performans ölçümü

Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilir. Ancak bazı hizmetler bu durumda düzgün çalışmayabilir.

4. Verilerin Aktarılması

Cooksoft A.Ş., kişisel verileri aşağıdaki taraflarla paylaşabilir:

Hosting ve altyapı sağlayıcıları
Teknik destek ve yazılım hizmet sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Hukuki yükümlülükler kapsamında resmi makamlar

Veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılır.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler:

İşlenme amacı sona erene kadar,
İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,
Olası hukuki uyuşmazlıklar için gerekli zamana kadar

saklanabilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Güvenliği

Cooksoft A.Ş., kişisel verilerin:

Yetkisiz erişime,
Kayba,
Değiştirilmesine,
Açıklanmasına

karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktadır.

7. Kullanıcı Hakları

İlgili kişiler, yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilere erişim talep etme
Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemeye itiraz etme
Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

Başvurular aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemiz, üçüncü taraf hizmetler veya bağlantılar içerebilir. Bu hizmetlerin gizlilik uygulamalarından Cooksoft A.Ş. sorumlu değildir.

9. Politika Değişiklikleri

Cooksoft A.Ş., işbu Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

10. İletişim

Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Cooksoft A.Ş.
E-posta: info@cooksoft.com.tr
Web: Cooksoft A.Ş.